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RUTAS /  ITINERARIOS NACIONALES

INFORMACIÓN PARA VIAJAR

  • Viaje de menores
    Padres y tutores de menores que viajan deben recabar anticipadamente el Permiso de Viaje en la Defensoría de la Niñez y Adolescencia. Los menores sin Permiso de Viaje no podrán abordar el bus. Menores de 3 a 11 años y 11 meses gozan de un descuento de 50% sobre la tarifa maxima referencial
  • Embarazadas
    La embarazadas pueden viajar hasta el sexto mes de gestación (30 semanas).
  • Adultos mayores
    Los adultos mayores (60 años o más) gozan de un descuento de ley del 20% sobre la Tarifa máxima referencial. Los boletos con estas tarifas especiales pueden ser adquiridos solo en boletarías.
  • Mascotas
    No está permitido el transporte de mascotas en cabina o bodega, salvo sean perros lazarillos y deben permanecer al lado de sus dueños.
  • Facturas y Boletos
    Su pasaje (e-ticket) constituye factura deducible de impuestos. Su e-ticket será enviado en PDF a su email y también podrá descargarlo o imprimirlo después de realizar su compra.
  • Política de equipaje
    Derecho a 20 kg de equipaje en buzón por pasajero. Derecho a un máximo de 5 kg de equipaje de mano por pasajero. Exceso de equipaje sujeto a cobro por kg adicional a la franquicia, de acuerdo a ruta.
  • Quiero ver salidas y/o comprar boletos en linea
    Ingresa a este link: https://eldorado.pagoseguro.cloud/#/sale-tickets
  • Quiero saber si mi carga ya llegó a destino
    Por favor ingrese a este link para rastrear su carga: https://eldorado.pagoseguro.cloud/#/tracking
  • Quiero saber la ubicación de oficinas y horarios
    Por favor ingrese a este link para saber direcciones de nuestras oficinas y horarios de atención : https://www.flotaeldorado.com/oficinas
  • Puedo comparar boletos en linea?
    Si, ingresa a este link: https://eldorado.pagoseguro.cloud/#/sale-tickets
  • Con qué medios de pago puedo comprar boletos?
    Puedes comprar con: 1.- Código QR (de cualquier banco boliviano). 2.- Con Tarjetas de Débito/ Crédito Visa o MasterCard. 3.- Con Tigo Money
  • Ubicación de oficinas y horarios de atención
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  • Ver Salidas o Comprar boletos en línea.
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    Para rastrear su carga, toque este link: https://eldorado.pagoseguro.cloud/#/tracking
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Devolución de pasajes

  • Sin penalizaciones si el pasajero cancela su viaje hasta 6 horas antes de la hora de salida. Llámenos:  76400493

  • Retención del 15% del importe del pasaje por cancelaciones hasta 1 hora antes de la hora de salida.

¿Necesita cancelar su viaje? Háblenos.

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